Soru 15: Hane ziyaretleri hangi kapsamda yapılmaktadır?
Sosyal Hizmet Merkezlerinde hane ziyaretleri; birey ve ailelerin sosyal hizmet ihtiyaçlarının yerinde değerlendirilmesi, sosyal inceleme ve değerlendirmelerin yapılması, sosyal hizmet müdahalesinin planlanması ve sunulan hizmetlerin takip edilmesi amacıyla alanında uzman meslek personeli (Öğretmen, Çocuk Gelişimcisi, Sosyal Çalışmacı, Sosyolog, Psikolog, Aile Sosyal Destek Uzmanı, Aile Sosyal Destek Personeli, Sosyal Hizmet Personeli, Hemşire vb.) tarafından gerçekleştirilmektedir.
Hane ziyaretleri; çocukların korunması ve desteklenmesine yönelik iş ve işlemler, Sosyal ve Ekonomik Destek hizmetleri, Engelli Evde Bakım Yardımı hizmetleri, bakım kuruluşlarına yerleştirme işlemleri, kadınlara yönelik hizmetler ile şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler başta olmak üzere ilgili sosyal hizmet süreçleri kapsamında gerçekleştirilebilmektedir.
Sosyal hizmet ihtiyaçlarının yerinde değerlendirilmesi, sosyal inceleme ve değerlendirmelerin yapılması, sunulan hizmetlerin takip edilmesinin yanı sıra resmi kanallar üzerinden gelen bildirim, ihbar, şikayet ve talepler üzerine de hane ziyaretleri gerçekleştirilebilmektedir.
Ayrıca, Sosyal Risk Haritası ve Aile Rehberi çalışmaları kapsamında birey ve ailelerin karşı karşıya kalabileceği sosyal risklerin önceden tespit edilmesi, risklerin ortaya çıkmasının veya derinleşmesinin önlenmesi ve ihtiyaç duyulan koruyucu, önleyici ve destekleyici hizmetlerin zamanında sunulması amacıyla da hane ziyaretleri gerçekleştirilmektedir.
Hane ziyaretleri sonucunda yapılan değerlendirmeler doğrultusunda gerekli sosyal hizmet müdahalesi planlanmakta ve ihtiyaç duyulması halinde süreç takip edilmektedir.