Soru 1: Sosyal hizmet nedir?

Sosyal hizmet; bireylerin, ailelerin ve toplumun sosyal işlevselliğinin ve iyilik hâlinin desteklenmesi, sosyal risklerin ve sorunların önlenmesi veya azaltılması, ihtiyaçların belirlenmesi ve bireylerin ve ailelerin güçlendirilmesi amacıyla sunulan koruyucu, önleyici, destekleyici, geliştirici ve rehberlik edici hizmetlerin bütünüdür. Sosyal hizmetler; ihtiyaçların belirlenmesi, rehberlik ve danışmanlık, eğitim, sosyal inceleme, psikososyal destek, sosyal hizmet müdahalesi, uygun hizmetlere yönlendirme ve hizmet süreçlerinin takibi gibi çalışmaları kapsamaktadır.