Kahramanmaraş Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürümüz Emre Çalğan başkanlığında, il genelinde sunulan hizmet modellerinin kalitesini artırmak ve kurumsal hedefleri değerlendirmek amacıyla geniş katılımlı "İstişare ve Değerlendirme Toplantısı" düzenlendi.

Şehrimizdeki sosyal hizmet ağının mevcut durumunu analiz etmek ve vatandaşlarımıza sunulan hizmet standartlarını en üst seviyeye taşımak hedefiyle gerçekleştirilen toplantıya; İl Müdür Yardımcılarımız, Şube Müdürlerimiz ve bağlı kuruluşlarımızın müdürleri katılım sağladı.

Hizmet Modellerinde Kalite ve Verimlilik Masaya Yatırıldı

Toplantı kapsamında; çocuk, engelli, yaşlı, kadın ve şehit yakınları ile gazilerimize yönelik yürütülen tüm faaliyetler ayrı ayrı ele alındı. Kuruluş müdürlerinden sahadaki uygulama süreçleri, bakım standartları ve devam eden projeler hakkında detaylı raporlar alan İl Müdürümüz Emre Çalğan, hizmet modellerinin her geçen gün geliştirilmesi gerektiğine dikkat çekti.

Toplantının ana gündem başlıkları arasında şunlar yer aldı:

• Hizmet Standartlarının Standardizasyonu: Tüm kuruluşlarda yüksek kalitede ve aynı standartta hizmet sunulması.
• Vatandaş Memnuniyeti: Müracaatçı odaklı yaklaşımın güçlendirilmesi ve talep yönetiminin hızlandırılması.
• Kurumsal İletişim: İl Müdürlüğü ve bağlı kuruluşlar arasındaki koordinasyonun en üst düzeye çıkarılması.

"Amacımız Şehrimize En Nitelikli Hizmeti Sunmak"

İl Müdürümüz Emre Çalğan, toplantı sonunda yaptığı değerlendirmede; "Bakanlığımızın vizyonu doğrultusunda, Kahramanmaraş’ta devletimizin şefkatini ulaştırmadığımız tek bir hane bırakmamak için sahadayız. Bugün burada tüm birim ve kuruluş müdürlerimizle birlikte, hizmetlerimizin niteliğini nasıl daha ileriye taşıyacağımızı istişare ettik. Eş güdüm içerisinde çalışarak, sosyal hizmet modellerimizi şehrimizin ihtiyaçlarına en uygun şekilde güncelliyoruz," ifadelerini kullandı.

Toplantı, önümüzdeki dönemde hayata geçirilmesi planlanan faaliyetlerin takvime bağlanmasıyla sona erdi.