Hassas ve dezavantajlı olarak nitelendirilen gruplara verilen hizmetin kalitesinin artırılması amacıyla yapılan denetimler sırasında kurumların fiziksel koşulları, hijyen standartları, personel yeterliliği ve hizmet kalitesi gibi birçok detay mercek altına alındı. Bu sayede eksiklikler daha hızlı tespit edilerek gerekli önlemlerin alınabilmesi sağlanmaktadır.

Yurt genelinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı hizmet modellerinin uygulandığı birimlerde sunulan hizmetin kalitesinin denetlendiği kuruluşlarımızda, hizmet alan kişilerin kaldığı odalar, idarî ofisler, çalışma düzenleri, ortak kullanım alanları, afet, yangın vb sivil savunma ekipmanları, mutfaklar ve depolara kadar tüm birimlere uzanan geniş kapsamlı bir çalışma yürütüldü. Ayrıca, evrak işlemleri, satın alma süreçleri, arşiv düzenleri, hazırlanan raporlar ile fizikî ve idarî yapıların incelendiği ziyaretlerde kuruluşların yetkililerinden bilgi alındı.

Kuruluşlarda kalan çocuklar, engelliler ve yaşlılar ile sohbet eden İl Müdürü Zekeriya SELAMET, kendisinden herhangi bir isteklerinin olup olmadığını ve kaldıkları kuruluşlardan memnuniyetlerini sorarak ziyaretlerini sonlandırdı.

Vatandaşlara daha kaliteli hizmet verilmesi niteliklerinin artırılması noktasında uyarılarda bulunan ekipler, daha iyi hizmet verebilmek için kuruluşların sürekli olarak geliştirilmesi ve standartlarının yükseltilmesi gerektiğine dikkat çekilerek denetimler tamamlandı.

Denetimler kapsamında ziyaret edilen kuruluşlar :

- Adapazarı İzzet Şükrü Enez Sosyal Hizmet Merkezi

- Akyazı Sosyal Hizmet Merkezi

- Geyve Sosyal Hizmet Merkezi

- Karasu Sosyal Hizmet Merkezi

- Hendek Sosyal Hizmet Merkezi

- Sakarya Çocuk Evleri Sitesi

- Arifiye Çocuk Evleri Sitesi

- Çocuk Evleri Koordinasyon Merkezi

- Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi

- Hendek Melek Nişancı Huzurevi

- Arifiye Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi

- Fatma Hamit Atay Otizm Engelsiz Yaşam ve Aile Danışma Merkezi

- Gündüz Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi