Erzincan Valiliği himayelerinde Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü  koordinesinde yürütülecek olan "Psikososyal Destek Hattı" ile koronavirüs (Kovid-19) ile mücadelede sürecinde vatandaşlarımızda ortaya çıkabilecek Psikososyal uyumsuzluk ve bozuklukların önlenmesi, birey, aile ve toplum ilişkilerinin yeniden kurulması ve geliştirilmesine yardımcı olunması, etkilenenlerin normal yaşamlarına geri dönmelerinin desteklenmesi, etkilenenlerin güçlü yanlarının farkına varmalarının sağlanması ve bu doğrultuda becerilerinin arttırılması amaçlanıyor.

Bu kapsamda Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünce Psikolog, Sosyolog, Sosyal Çalışmacı ve Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlardan oluşturulan Psikososyal Destek birimimiz, 7/24 esasına göre 0446 214 3847 nolu telefon numaraları üzerinden her yaş grubuna yönelik bireysel destek hizmeti, salgın hastalık döneminde psikolojik sağlamlığın korunması, aile içi iletişim becerilerinin geliştirilmesi, stres tepkileri ile mücadele ntemleri, çocuklarımızın, yaşlılarımızın ve çalışanlarımızın süreci yönetmelerine ve hayatlarını normalleştirmelerine yönelik desteğe ihtiyacı olan vatandaşlarımıza danışmanlık hizmeti verecektir.

Görüşmeler telefonla sağlanacak olup, ihtiyaçların karşılanamadığı özel durumlarda ise (acil müdahale gerektiren süreçlerde) çalışan ve vatandaşımızın sağlığı göz önüne alınarak hane ziyaretlerinin sağlanması gerekçelendirilerek, Aile ve Çalışma Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne bağlı ekiplerce incelenmesi sağlanacaktır.

Hizmetin aksamaması adına 0446 214 3847 çağrı merkezinin ihtiyaç dışında aranmaması önem arz etmektedir.