Bu çalışmalar çerçevesinde ev ziyaretleri, iş yeri ziyaretleri ve muhtar buluşmaları yapılarak vatandaşlarımızla birebir görüşmeler gerçekleştirildi. Görüşmelerde ailelerin ve bireylerin talepleri, ihtiyaçları ve karşılaştıkları sorunlar yerinde dinlendi, detaylı şekilde kayıt altına alındı.

Bakanlığımızın hizmet alanına giren konularda gerekli işlemler vakit kaybedilmeden başlatıldı. Görev alanı dışında kalan durumlarda ise vatandaşlarımız, doğru kurumlara yönlendirilerek gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Böylece hem sosyal hizmet desteği hem de kamu kurumları arasındaki koordinasyon en etkin şekilde sağlanmış oldu.

ASDEP’in temel amacı; her vatandaşın sosyal destek hizmetlerine kolayca erişmesini sağlamak, ihtiyaçların en kısa sürede karşılanması için sahada aktif rol almaktır.