Bakanlığımızı ilgilendiren basın ve sosyal medya içeriklerinin etkin, sistematik ve izlenebilir şekilde yönetilmesi amacıyla geliştirilen Vaka Yönetim Sistemi tamamlanmıştır.

Geliştirilen sistemin tanıtımı kapsamında, Bakanlığımızın tüm birim amirlerinin katılımıyla kapsamlı bir bilgilendirme ve tanıtım sunumu gerçekleştirilmiştir. Sunumda; basın ve sosyal medyada yer alan ve Bakanlığımızı ilgilendiren haberlerin Vaka Yönetim Sistemi kapsamında vakaya dönüştürülerek izlenmesi ve yönetilmesine ilişkin süreçler detaylı şekilde aktarılmıştır.

Yeni sistem ile birlikte, aynı konuya ilişkin haberlerin tek başlık altında birleştirilmesi, mükerrer kayıtların önlenmesi ve süreç yönetiminin daha etkin hale getirilmesi hedeflenmektedir. Ayrıca, ilerleyen aşamada haberlerin vakaya dönüştürülmesi işlemlerinin yapay zekâ destekli olarak otomatik şekilde gerçekleştirilmesine yönelik altyapı çalışmaları devam etmektedir.

Vaka Yönetim Sistemi kapsamında, Dava Takip Sistemi ile entegrasyon sağlanarak hukuki süreçlerin bütüncül, koordineli ve izlenebilir bir şekilde yürütülmesi amaçlanmaktadır.

Sisteme ilişkin kullanıcı eğitim süreçlerinin tamamlanmasının ardından Vaka Yönetim Sistemi'nin hizmete alınması planlanmaktadır.